06.10.2023
5 октября Республиканский центр электронного здравоохранения на базе Центра поддержки цифрового правительства организовал брейншторм

5 октября Республиканский центр электронного здравоохранения на базе Центра поддержки цифрового правительства организовал брейншторм. Это мероприятие было организовано с целью обсуждения жизненной ситуации, связанной с использованием QR-подтверждения при посещении врача.

Во время брейншторма были обсуждены проблемы, с которыми сталкиваются пациенты при записи на прием и посещении терапевтов и узких специалистов в поликлиниках.
Были приглашены пациенты, имеющие опыт записи на прием и посещения врачей в поликлиниках, чтобы услышать их мнение и предложения по улучшению существующей системы.

В ходе подготовки к фокус-группе нами были учтены результаты предварительного анкетирования по QR-подтверждению. В опросе приняли участие 1105 пациентов и 2732 врача. По итогам анализа анкет 50% пациентов положительно относятся к идее введения QR-кода для подтверждения посещения врача и 48% хотели бы контролировать свои приемы через QR-подтверждение, что говорит о позитивном настрое и готовности пациентов к внедрению нового инструмента.

Брейншторм позволил выявить ключевые проблемы и предложить пути их решения. Полученные результаты будут использованы для улучшения системы записи на прием и посещения врачей в поликлиниках, с целью обеспечения более удобного и эффективного обслуживания пациентов.