27 марта, Республиканский центр электронного здравоохранения провел фокус-группу по реинжинирингу бизнес-процесса планирования подлежащих вакцинации детей до 18 лет.

В рамках фокус-группы были предложены решения, направленные на оцифровку процесса планирования подлежащих вакцинации с использованием данных из информационных систем Министерства здравоохранения РК и Министерства просвещения РК.

Это позволит создать ежегодные и ежемесячные планы вакцинации в автоматизированном режиме, исключая ручной труд специалистов, улучшить контроль над процессом отправки приглашений на вакцинацию и повысить осведомленность пациентов о графике предстоящих вакцинаций, уменьшить ручной труд специалистов ПМСП.

Ранее было проведено анкетирование среди специалистов и населения, по итогу опрос показал, что 89% опрашиваемых специалистов положительно относятся к оцифровке процесса планирования вакцинации, 83 % населения ставят своим детям прививки согласно графику национального календаря прививок.

Предложенные изменения включают оцифровку процесса планирования с автоматизированным обновлением списка пациентов, расширение методов приглашения на вакцинацию и автоматизированные процессы согласия/отказа на вакцинацию.
Эти шаги направлены на улучшение клиентоцентричности и уменьшение болей как специалистов, так и пациентов.